- - 0 Comments

После установки обновлений для операционной системы Windows 10, пользователь может столкнуться с тем, что система не видит принтер. Основной причиной этой проблемы может быть сбой системы или драйвера.

Содержание:

  • Как решить проблему с отображением принтеров в Windows 10
    • метод 1: Найти проблемы
    • Метод 2: Установка принтера
  • Вопросы и ответы

Как решить проблему с отображением принтеров в Windows 10

Сначала нужно убедиться, что причиной проблемы не является физическое повреждение. Проверьте целостность USB кабеля.

  • Попробуйте подключить кабель в другой порт компьютера.
  • Убедитесь, что кабель был надежно помещен в принтер и компьютер.
  • Если все в порядке, то скорее всего, был сбой системы или драйвера.

Если вы подключаете устройство в первый раз, то есть вероятность, что оно вообще не поддерживается или отсутствуют необходимые драйверы системы.

Метод 1: Найти проблемы

Вы можете начать поиск проблемы, использовав программу системы. Она также может попытаться решить эту проблему автоматически.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на значок "Пуск" и выберите "Панель управления" .

  • Переключите визуализацию иконки на большую и посмотрите раздел "Устранение неисправностей" .

  • В разделе "Оборудование и звук" выберите "Использование принтера".

  • В новом окне нажмите кнопку "Далее".

  • Дождитесь завершения сканирования.

  • Возможно, вам будет представлен список, в котором вам нужно будет выбрать не работающий диск или убедиться в том, что его вообще нет в списке.

  • После того, как закончится поиск ошибок, инструмент предоставит вам отчет и решения проблемы.

В большинстве случаев, стандартный инструмент устранения неполадок поможет решить основные проблемы и некоторые неполадки.

метод 2: Установка принтера

Вы можете попробовать добавить новый принтер. Как правило, система автоматически загружает необходимые компоненты для устройства с официального сайта.

  • Откройте меню "Пуск" и выберите пункт "Настройки" .

  • Теперь перейдите в "Устройства" .

  • В первой секции нажмите кнопку "Добавить принтер или сканер" .

  • Возможно, система сама найдет принтер. Если этого не произойдет, нажмите на пункт "Необходимый принтер ..." .
  • Установите флажок "Выбрать общий принтер по имени", или используйте вариант, который вам удобен.

  • Введите название устройства и нажмите кнопку "Далее" .

Если принтер по-прежнему не подключается после этих манипуляций, попробуйте установить драйвера вручную. Просто зайдите на веб-сайт производителя и в соответствующем разделе найдите драйверы для вашей модели принтера. Скачайте их и установите.

Если перечисленные варианты не решили проблемы с отображением принтера в Windows 10, необходимо обратиться к специалисту. Устройство может быть физически повреждено или вообще не поддерживаться этой операционной системой.