- - 1 Comment

Иногда случается, что в результате якобы успешной установки Windows 10 или ее обновления, после перезагрузки, вместо правильной работы системы, пользователь видит черный экран. Это довольно неприятная ситуация, которая требует определенных действий.

Содержание:

  • Причины черного экрана и методы их устранения
    • метод 1: Тайм-Аут
    • метод 2: Проверка монитора
    • метод 3: Проверка системы на вирусы
    • метод 4: Переустановка драйверов
    • метод 5: Откат системы
  • Вопросы и ответы

Причины черного экрана и методы их устранения

Давайте попробуем разобраться, почему появляется черный экран и как решить эту проблему.

Эту проблему трудно диагностировать и пользователь просто должен последовательно проверить различные способы ее устранения.

метод 1: Тайм-Аут

Довольно часто после установки обновлений и перезагрузки появляется черный экран. Если до выключения компьютера появилось сообщение, что происходит обновление и после перезагрузки появляется черный экран, то нужно подождать (не более 30 минут), пока система не будет обновлена. Если за это время ничего не изменилось - используйте другие способы решения проблемы.

метод 2: Проверьте монитор

Если ничего не отображается на экране, значит стоит проверить все ли в порядке с монитором. Если это возможно, подключите монитор к другому устройству и проверьте, будет ли он отображаться. В то же время у другого монитора или телевизора, подключенного к этому компьютеру, может быть та же проблема.

метод 3: Проверка системы на вирусы

Вредоносное программное обеспечение также является довольно частой причиной появления черного экрана в Windows 10. Еще одним возможным решением является сканирование системы на наличие вирусов. Вы можете сделать это, используя антивирусы (например от Доктор Web, которые можно скачать с их официального сайта) или в безопасном режиме с помощью обычных портативных инструментов ( AdwCleaner , доктор Web CureIt ).

 

Результатом работы вирусов может быть повреждение важных системных файлов и одного удаления вредоносных программ будет недостаточно. В этом случае вам нужно переустановить систему или вернуть ее на последнюю стабильную версию.

метод 4: Переустановка драйверов

Часто причиной неисправности, которая проявляется в виде черного экрана, является отказ драйвера видеокарты. Конечно, вы просто не можете сказать, что причиной является именно это, но если все описанные выше методы не решили проблему, то можно попробовать переустановить драйверы видеокарты. Эта задача для неопытных пользователей довольно трудна. Самый простой способ - это войти в систему в безопасном режиме , который по умолчанию в Windows 10 отключен. Потому как нет изображения на экране мы вынуждены делать это вслепую. Наиболее оптимальный вариант заключается в следующем:

  • Включите компьютер.
  • Подождите некоторое время (необходимое для загрузки системы).
  • Если установлен пароль, введите желаемые символы вслепую.
  • Подождите немного.
  • Нажмите комбинацию клавиш "Win + X" .
  • Нажмите кнопку "стрелка вверх" - 8 раз последовательно, затем "Enter" . Такие действия будут запускать "командную строку" .
  • Введите bcdedit /set {default} safeboot Network и нажмите клавишу "Enter" .
  • После этого необходимо ввести shutdown /r и нажать клавишу "Enter" .
  • Подождите, пока ваш компьютер начнет издавать звук, сосчитая до 15. Затем нажмите клавишу "Enter" .

В результате Windows 10 запустится в безопасном режиме. После этого вы можете начинать удалять драйверы.

метод 5: Откат системы

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог избавиться от проблемы, единственный выход - это восстановить систему из резервной копии до предыдущей рабочей версии, где не было черного экрана.

Причины появления черного экрана довольно разные, так что иногда бывает трудно установить конкретную. Но, несмотря на причину отказа работы экрана, в большинстве случаев проблема может быть решена с помощью вышеупомянутых методов.