- - 0 Comments

В Windows 10 некоторые продукты могут работать не правильно или вообще не работать. Например, это может произойти с Kaspersky Anti-Virus. Есть несколько способов решения этой проблемы.

Содержание

  • Удаление установки Kaspersky Anti-Virus на Windows 10
    • Метод 1: Полностью удалить антивирус avg
    • Метод 2: Очистить систему от вирусов
    • Другие способы

Удаление установки Kaspersky Anti-Virus на Windows 10

Проблемы с установкой Kaspersky Anti-Virus, как правило, возникают из-за наличия другого антивируса. Также возможно, что вы установили его неправильно или система заражена вирусом, который не позволяет установить защиту. Желательно на Windows 10 установить обновление KB3074683, при которой Kaspersky становится совместим с системой. Далее будут описаны подробно основные варианты решения проблемы.

Метод 1: Полностью удалить антивирус avg

Возможно, вы не деинсталлировали полностью старый антивирус. В этом случае необходимо выполнить эту процедуру правильно. Для этого можно использовать специальную утилиту Kavremover, для очистки операционной системы от компонентов, которые были неправильно установлены.

  • Скачайте и откройте Kavremover.
  • Выберите антивирусные программы в списке.
  • Введите капчу и нажмите на кнопку "Delete" .

  • Перезагрузите компьютер.

Метод 2: Очистить систему от вирусов

Наличие вирусов в программном обеспечении может вызвать ошибки при установке Kaspersky Anti-Virus (ошибка 1304), при этом вы не сможете запустить мастер настройки. Чтобы это исправить, используйте портативные антивирусные сканеры.

Но, существуют такие вредоносные продукты, которые очень трудно удалить полностью, в этом случае поможет переустановка операционной системы.

Другие способы

  • Возможно, вы забыли перезагрузить компьютер после удаления защиты. Это должно быть сделано, чтобы гарантировать успешную установку нового антивируса.
  • Проблемы могут быть и в самом установочном файле. Для этого попробуйте еще раз скачать программу с официального сайта.
  • Убедитесь, что версия антивирус avg совместима с Windows 10.
  • Если ни один из методов не помог, то вы можете попробовать создать новый профиль, После перезагрузки системы, войдите в новую учетную запись и установите Kaspersky.

Эта проблема происходит очень редко, но теперь вы знаете, в чем может быть причина ошибки при установке Kaspersky Anti-Virus. Перечисленные методы просты и, как правило, помогают решить эту проблему.