- - 0 Comments

Процесс обновления до Lumia Cyan был начат вечером прошлого вторника, и в то время как многие пользователи уже успели завершить обновление, в том числе и те, у кого была установлена Windows Phone 8.1 DP, другие столкнулись с серьезными трудностями в достижении этой цели.

В частности, пользователи смартфонов с Windows Phone 8.1 Developer Preview и активированной функцией шифрования BitLocker, после обновления остались с непригодным для использования устройством. К счастью для пользователей, проблема в основном затрагивает пользователей смартфонов в корпоративной среде.

Компания Microsoft, однако, решила вмешаться, приостановив выпуск Lumia Cyan для этих моделей. Также компания временно приостановила программу Developer Preview (включая последнюю сборку 12400).

Вот что сообщила пресс-служба компании:

Мы расследуем эту проблему. Мы приостановили выпуск обновления для пользователей, использующих Developer Preview, но процесс будет активизирован, когда будет найдено решение проблемы. Пользователи, пострадавшие от этой проблемы, могут воспользоваться Nokia Software Recovery Tool для возврата к стабильной версии программного обеспечения перед установкой Lumia Cyan.

Таким образом, пользователям с Windows Phone 8.1 DP, у которых возникли проблемы в процессе обновления, придется вернуться к версии WP 8 с помощью Nokia Software Recovery Tool, а затем установить официальное обновление Lumia Cyan.

Источник: WPC